CTE GROUP S.A. z siedzibą przy ul. 75 Pułku Piechoty 1, 41-500 Chorzów (dalej: „Administrator”), stawia sobie za cel zapewnienie najwyższego standardu ochrony danych osobowych, zgodnie z wymogami prawnymi i dobrymi praktykami w zakresie zarządzania prywatnością. Niniejszy dokument stanowi szczegółowy opis procesów przetwarzania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane są przetwarzane.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest: CTE GROUP S.A. ul. 75 Pułku Piechoty 1 41-500 Chorzów NIP: 627-259-56-31 REGON: 240551984 Kontakt: biuro@ctegroup.pl
Administrator odpowiada za zarządzanie danymi osobowymi w sposób zgodny z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi aktami prawnymi obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej.
2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych
Zbierane dane osobowe obejmują:
- Identyfikatory osobowe: imię i nazwisko,
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
- Dane techniczne: adres IP, parametry urządzenia, logi serwera,
- Informacje zapisane w plikach cookies.
Cele przetwarzania danych:
- Realizacja zobowiązań umownych oraz świadczenie usług zamówionych przez użytkownika.
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub innych kanałów komunikacji.
- Wywiązanie się z obowiązków nałożonych przez przepisy prawa, w tym podatkowe i rachunkowe.
- Realizacja działań marketingowych, włącznie z personalizacją treści, pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody.
- Doskonalenie funkcjonalności i użyteczności strony internetowej poprzez analizę ruchu i zachowań użytkowników.
3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku działań marketingowych i stosowania cookies,
- Niezbędności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień lub świadczenia usług,
- Obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w szczególności w zakresie przechowywania dokumentów księgowych,
- Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie poprawy jakości usług i ochrony przed roszczeniami.
4. Kategorie Odbiorców Danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
- Dostawcom usług technicznych i IT odpowiedzialnym za utrzymanie i rozwój infrastruktury technicznej strony internetowej,
- Partnerom biznesowym, w tym firmom kurierskim i operatorom płatności elektronicznych,
- Organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa,
- Operatorom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google Analytics, Meta Ads), za uprzednią zgodą użytkownika.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- Realizacji usług i trwania umowy – do czasu jej zakończenia i rozliczenia,
- Wymagany przepisami prawa – np. przez okres przechowywania dokumentów księgowych (minimum 5 lat),
- Do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
Administrator może przechowywać dane dłużej w przypadku, gdy jest to niezbędne dla dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz uzyskania szczegółowych informacji o ich przetwarzaniu.
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), pod warunkiem, że nie zachodzą przesłanki uniemożliwiające ich usunięcie (np. obowiązki prawne).
- Ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO.
- Przenoszenia danych – do innego administratora, o ile jest to technicznie możliwe.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeśli odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Kontakt w sprawie realizacji powyższych praw: [adres e-mail].
7. Wykorzystanie Plików Cookies
Strona internetowa Administratora stosuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu,
- Optymalizacji korzystania ze strony poprzez personalizację treści,
- Analizy statystycznej ruchu na stronie.
Pliki cookies są przechowywane na urządzeniu użytkownika i mogą być zarządzane poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies dostępne są w dedykowanej sekcji na stronie.
8. Aktualizacje Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmieniona wersja polityki będzie publikowana na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszego dokumentu.
Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności należy kierować na adres: biuro@ctegroup.pl
